Quyền riêng tư

Khi bạn gửi yêu cầu đặt phòng, chúng tôi lưu: họ tên, email, số điện thoại, ngày nhận/trả phòng, hạng phòng, số phòng, số người lớn, số trẻ em và tuổi từng bé, cùng yêu cầu đặc biệt nếu có.

Những thông tin này chỉ dùng để liên hệ xác nhận và chuẩn bị phòng cho bạn. Chúng tôi không bán hay chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Trang “Quản lý đặt phòng” yêu cầu đồng thời mã đặt phòng và đúng email đã dùng khi đặt. Kết quả trả về chỉ gồm trạng thái và ngày lưu trú — không hiển thị tên hay số điện thoại, để hạn chế rủi ro lộ thông tin nếu ai đó đoán được mã.

Chúng tôi chỉ bật công cụ đo lường sau khi bạn bấm “Đồng ý”. Trước đó, không có dữ liệu thống kê nào được gửi đi.

Nếu bạn đồng ý, chúng tôi ghi nhận các bước ẩn danh: lượt tìm phòng, bắt đầu đặt, chọn hạng phòng và hoàn tất yêu cầu — kèm thông tin không định danh như hạng phòng, số đêm, số khách và giá trị đơn.

Chúng tôi không gửi tên, email, số điện thoại hay mã đặt phòng của bạn vào hệ thống đo lường. IP được ẩn danh, và chúng tôi tắt toàn bộ tính năng cá nhân hoá quảng cáo.

Chức năng đăng nhập/đăng ký hiện là bản demo giao diện: tài khoản chỉ được lưu trong trình duyệt của bạn, không gửi lên máy chủ. Vui lòng không dùng mật khẩu bạn đang dùng ở nơi khác.

Khi bạn nhắn tin qua Facebook Messenger, Zalo OA hoặc khung chat trên website, trợ lý ảo lưu nội dung trò chuyện, tên hiển thị trên khung chat và thông tin bạn cung cấp để trả lời và xử lý đặt phòng. Dữ liệu được lưu tối đa 10 năm.

Bạn có thể yêu cầu xoá bất cứ lúc nào — xem trang “Xoá dữ liệu” ở chân trang.

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu đặt phòng của mình bằng cách liên hệ info@everlandhotel.com.vn hoặc hotline 0901133655.

Bạn có thể thay đổi lựa chọn đo lường bất cứ lúc nào ở phần bên dưới.